Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie (DSGVO)
🔐 Datenschutzrichtlinie (DSGVO)
Letzte Aktualisierung: [Juli 2025]
Bei ZALCEN legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen relevanten Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Kunde oder Besucher haben.
🔍 1. Welche Daten wir sammeln
Wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir möglicherweise die folgenden personenbezogenen Daten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Liefer- und Rechnungsadressen
- Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet über Gateways von Drittanbietern)
- IP-Adresse und Browser-/Gerätedaten
- Bestellverlauf und Produktpräferenzen
- Cookies und Trackingdaten (siehe Abschnitt 5)
Wir erheben nur die Daten, die notwendig sind, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten und Ihre Bestellungen effizient abzuwickeln.
🔒 2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden
- Um Kundensupport zu leisten
- Zum Senden von Auftragsbestätigungen und Versandaktualisierungen
- Um Ihr Erlebnis in unserem Shop zu personalisieren
- Um die Leistung der Website zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern
- Für Marketing, Remarketing und Werbung (mit Ihrer Zustimmung)
🔄 3. Mit wem wir Ihre Daten teilen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an vertrauenswürdige Dritte weiter, die zur Erfüllung unserer Dienste erforderlich sind:
- Zahlungsabwickler (z. B. Shopify Payments, PayPal, Stripe)
- Logistik und Lieferanten (zum Versand Ihrer Bestellung)
- Werbeplattformen (z. B. Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads)
- Analysetools (z. B. Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel)
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.
🍪 4. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren. Wir verwenden Tracking-Tools von Drittanbietern wie:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer [Cookie-Hinweis- und Einwilligungsrichtlinie].
👶 5. Daten von Minderjährigen
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wir erlauben jedoch Käufe von Personen unter 18 Jahren, sofern die Produkte keiner Altersbeschränkung unterliegen. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass wir personenbezogene Daten eines Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
🧾 6. Ihre DSGVO-Rechte
Als Einwohner der EU oder des Vereinigten Königreichs haben Sie das Recht:
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten
- Korrekturen oder Löschungen anfordern
- Widerspruch gegen oder Einschränkung der Datenverarbeitung
- Einwilligung jederzeit widerrufen
- Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten an (Datenportabilität)
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
📧 contact@zalcen.com
🏢 Geschäftsadresse (Datenverantwortlicher)
ZALCEN Ltd
Kemp House, 152–160 City Road
London, EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
ℹ️ Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren Daten haben oder eine Beschwerde oder ein Anliegen einreichen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns jederzeit: